شروط الخدمة

١. قبول الشروط

باستخدامك لموقع ومنصة CVBuildr، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام خدماتنا.

٢. وصف الخدمة

يوفر CVBuildr أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء وتحرير وتنسيق السير الذاتية (CVs) ورسائل التغطية. الخدمة موجهة في الأساس للسوق المصري وقابلة للتوسع دولياً.

٣. سياسة الدفع والاشتراكات (العملات)

• تعتمد المنصة على نظام "العملات" (Coins) للدفع مقابل الخدمات (مثل توليد سيرة ذاتية أو تعديل بالذكاء الاصطناعي).
• نحن نقبل المدفوعات عبر بوابات الدفع الآمنة والمعتمدة محلياً ودولياً مثل Paymob و Kashier (وقريباً Stripe و PayPal).
• جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري (أو العملة المحلية حسب التوفر) وتتضمن الضرائب المطبقة ما لم يُنص على خلاف ذلك.
• تتم معالجة بيانات الدفع بشكل آمن من قبل مزودي خدمات الدفع الطرف الثالث، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.

٤. سياسة الاسترداد (Refund Policy)

نظراً لطبيعة الخدمات الرقمية المقدمة فورياً، فإن المبالغ المدفوعة لشراء العملات أو الاشتراكات غير قابلة للاسترداد بعد استخدام الخدمة. ومع ذلك، إذا واجهت مشكلة تقنية تمنعك من استخدام العملات المشتراة، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني خلال ٤٨ ساعة من تاريخ الشراء للنظر في طلب الاسترداد أو التعويض.

٥. حساب المستخدم والأمان

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور. يجب عليك إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا اكتشفنا أي نشاط احتيالي أو انتهاك لهذه الشروط.

٦. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات، العلامات التجارية، والتصميمات على CVBuildr هي ملكية حصرية لنا. أنت تحتفظ بملكية بياناتك الشخصية ومحتوى سيرتك الذاتية الذي تدخله في المنصة، وتمنحنا ترخيصاً مؤقتاً لمعالجتها لتقديم الخدمة لك.

٧. إخلاء المسؤولية

نحن نقدم أدوات لتحسين سيرتك الذاتية ولكننا لا نضمن حصولك على وظيفة أو مقابلة عمل. تعتمد النتيجة النهائية على جودة المعلومات التي تقدمها ومتطلبات جهة التوظيف.

٨. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، وأي نزاع ينشأ عنها يخضع للاختصاص الحصري للمحاكم المصرية.